Expediente e política editorial
Como a redação é organizada e quais princípios orientam a publicação de cada texto.
Estrutura da redação
O portal é operado por WEBMOTORS S.A., com sede em São Paulo/SP. A equipe editorial é dividida por editoria: Notícias, Testes, Lançamentos e Mercado, cada uma com um responsável pela apuração.
As decisões de pauta seguem critérios de relevância para o leitor e de verificabilidade da informação, nunca de acordo comercial com fabricantes ou concessionárias.
Perguntas sobre o expediente
O portal recebe pagamento de fabricantes para publicar matérias?
Não. O conteúdo editorial não é pago por fabricantes, concessionárias ou qualquer terceiro.
Como registrar um erro encontrado em um texto?
Pelo canal de contato do portal, descrevendo o trecho e a correção sugerida; consulte a Política de Correções para o processo completo.
O portal aceita pauta enviada pelo leitor?
Sim, sugestões podem ser enviadas pelo formulário de contato e são avaliadas pela equipe responsável pela editoria correspondente.
O que garantimos em cada publicação
- Identificação clara da fonte da informação.
- Separação entre texto informativo e texto de opinião, quando aplicável.
- Atualização do texto quando um fato relevante muda após a publicação.
- Canal aberto para correção de erros factuais.
Regras de conduta da redação
- IndependênciaNenhuma matéria é condicionada a publicidade ou parceria comercial.
- Transparência de fonteToda informação relevante indica de onde veio, quando a fonte pode ser citada.
- Correção públicaErros identificados são corrigidos e sinalizados no próprio texto.
O que não publicamos
- Comentários de leitores ou fóruns de discussão.
- Banners publicitários de terceiros.
- Links de redirecionamento para aplicativos de mensagem.
- Notícia fabricada sobre pessoa ou empresa real sem apuração.
Como tratamos correções e atualizações
Quando um leitor aponta um erro factual, a equipe responsável pela editoria confirma a informação com a fonte original antes de alterar o texto publicado. A correção é sinalizada diretamente no corpo da matéria, com uma nota breve indicando o que mudou e quando, conforme descrito na nossa Política de Correções.
Diferenciamos correção de atualização: uma correção resolve uma informação que já estava errada no momento da publicação; uma atualização incorpora um fato novo surgido depois, como uma mudança de especificação anunciada pela montadora após o lançamento de um texto sobre o modelo.
Esse mesmo princípio orienta a revisão periódica de textos mais antigos: quando uma regra citada em uma matéria de Mercado muda, a equipe responsável adiciona uma nota de atualização em vez de deixar a informação desatualizada no ar.
O leitor que encontra uma informação que considera desatualizada pode apontar isso pelo mesmo canal usado para relatar um erro; a diferença entre os dois casos fica registrada na nota publicada junto ao texto corrigido.
Essa distinção é explicada em detalhe na nossa Política de Correções, incluindo o prazo esperado de resposta a um relato enviado pelo leitor.
O objetivo final é simples: manter o texto publicado o mais próximo possível do fato apurado, mesmo quando isso exige voltar a um texto já antigo.
Fale com a redação
Envie sua mensagem pelo formulário da página inicial ou ligue durante o expediente, segunda – sexta, 08:00–17:00.